为切实保障律师依法执业权利,持续优化司法服务环境,构建良性互动检律关系,达拉特旗人民检察院案管部门立足窗口服务职能,不断规范接待流程、升级服务举措、提升服务质效,用心做好律师接待、阅卷服务保障工作。
一是依托12309检察服务中心、案管大厅为前沿阵地,优化窗口功能布局,设置律师专属接待、阅卷专区,配备智能阅卷一体机便民设备,落实专人专岗接待制度,全面提升窗口工作人员业务素养和服务水平,着力打造规范高效、便民暖心的检察服务窗口。
二是严格落实律师执业权利保障相关规定,规范执行“三证核验”、材料审查、信息登记等标准化工作流程,坚持一次性告知、即来即办、高效办结,有效避免律师多头跑、重复跑。
三是统一业务办理标准,优化案件信息查询、材料递交、预约会见等业务办理流程,落实“即来即办、当日办结”工作原则,简化办事环节、压缩办理时限,线下现场阅卷业务实现零积压、零等候,最大限度提升窗口办事效率。
四是全面畅通现场阅卷、线上阅卷、异地阅卷多元服务渠道,律师可通过12309检察网在线申请阅卷、查询案件进度、提交相关材料,真正实现数据多跑路、律师少跑腿,大幅提升执业便利度。
五是坚持依法履职与优质服务相结合,耐心解答律师业务咨询,主动倾听执业诉求,常态化收集服务意见建议,持续补齐服务短板,不断优化服务细节,积极营造相互尊重、相互监督、良性互动的检律协作氛围,全力保障司法程序规范高效运行。
达拉特旗人民检察院案管将持续聚焦诉讼服务提质增效,持续细化便民举措、深化智慧服务、规范窗口管理,全方位、精细化保障律师依法执业,以高质量案管服务助力新时代检察工作和法治建设高质量发展。