达拉特旗人民检察院案管立足岗位职能,以“依法、规范、高效、便民”为原则,不断优化律师接待全流程服务,着力构建良性互动检律关系。
规范接待流程,筑牢服务基础。规范接待流程,筑牢服务基础。在案管大厅设立律师接待专窗与阅卷专区,配备律师阅卷一体机、饮水设备等便民设施。严格落实三证审核制度,对律师执业证、授权委托书、律师事务所函逐项审核,确保身份合规、手续完备,从源头规范接待工作。
优化服务模式,提升履职便利。构建“现场+线上+异地”三位一体阅卷体系:现场阅卷即来即办、免费刻录电子卷宗;对于符合线上阅卷条件的案件,及时安排线上阅卷;对于符合异地阅卷条件的案件,积极与当地检察院对接处理,确保律师及时获取案卷材料。
科技赋能,推动“数据跑路”。依托12309检察网与统一业务应用系统、律师阅卷智能一体机等智慧化服务,切实提升服务效率和效果,同时,减轻律师往返负担。另外,安排专人每日巡查平台,确保线上申请24小时响应、当日审核、3日内办结。
温情服务,传递司法温度。接待人员耐心解答、主动引导,对异地律师提供贴心帮助;对诉讼节点变更、阅卷进度等信息主动告知、提前对接,让律师感受到司法服务的暖心与用心。建立律师材料“接收—登记—流转—反馈”全流程台账,确保法律意见书等材料及时转交案件承办人、全程可溯。定期梳理接待情况,收集律师意见建议,持续改进服务举措。
达拉特旗人民检察院案管部门将继续立足窗口职能,切实保障律师执业权利,持续细化服务举措、规范服务流程、提升服务质效,以优质高效的接待服务践行司法为民理念,为检察工作高质量发展注入动力。