2023年以来，达拉特旗人民检察院深入践行新时代“枫桥经验”，深化做实群众信访件件有回复制度，不断优化为民举措，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。
一是优化服务举措。持续提升12309检察服务热线服务效能，充分发挥“一站式”检察服务作用，设置专职检察人员应答息诉，及时处理信访案件线索。积极对接“接诉即办”热线、综治中心等政府基层治理平台，与政府、行政机关建立信访线索统一研判、及时响应、协同联动、有效处置的解决群众诉求机制。推动专职检察人员入驻矛盾调解中心、下沉苏木镇社区开展法治服务等，全方位发现基层矛盾，将调处化解涉法涉诉纠纷功能前置。
二是坚持全流程办理。各业务部门共同参与，在各类案件中主动研判信访风险点，将和解、调解作为案件办理的必经程序，在作出监督意见前，强化与当事人的释法说理。加强案件跟进管理，各业务部门设置专人对接信访案件办理答复，控告申诉、案件管理部门每周双向通报案件办理进度，实现信访案件“7日内程序性回复率”“3个月内办理过程或结果答复率”均达100%。
三是强化源头化解。发挥“关键少数”示范带头作用，院领导包案办理首次信访案件4件，检察长接访18件，实现首次信访院领导包案率100%。坚持“应听证尽听证”工作要求，组织召开听证会3次。大力推行简易听证、上门听证，力求以公开促公正、用听证赢公信。同时，主动邀请代表委员、人民监督员、司法调解员参与检察听证，形成息诉化解矛盾的合力。能动开展司法救助工作，严把救助标准，主动帮助符合条件的当事人办理救助手续，减少特殊群体申请程序负累，2023年司法救助率位列全市第一。