“因为坐着轮椅不方便,一个人出门旅游完全不敢想,很多事情不得不麻烦别人。”参与体验的残疾人志愿者刘先生在体验景区无障碍卫生间时说道。“虽然景区的无障碍设施还有进步的空间,但是通过检察机关和残联组织的这次实地体验也让我们对附近出行有了信心。”
近日,达拉特旗人民检察院与旗文旅局、旗残疾人联合会共同走进辖区内旅游景区开展景区无障碍设施专项监督,并邀请残疾人代表沉浸式体验无障碍设施配置与服务情况,进一步规范景区无障碍设施建设,切实保障残疾人、老年人等特殊群体平等享有旅游休闲权利,补齐文旅领域无障碍环境建设短板,充分保障特殊群体出游权益。
活动过程中,体验队一行先后来到景区入口、游客中心、核心游览区、观景台、公共厕所等重点区域,重点查看了无障碍停车位设置、低位服务设施配置、无障碍卫生间配套、辅助器具配备等内容,对照国家标准核验设施合规性,同时邀请残疾人代表亲身试用各项设施,从使用者角度提出体验感受与改进方向。
针对体验排查出的问题,体验队一行向景区管理单位逐一反馈问题清单,明确整改要求与时限,同时结合各相关部门职能,就如何完善无障碍设施管护、优化无障碍服务流程给出建设意见。景区负责人表示,将迅速落实整改,补齐设施短板,优化服务细节,为特殊群体出游提供更贴心的保障。
此次联合体验,是检察机关立足公益诉讼职能、联动行政部门共同关注特殊群体文旅需求的具体实践。达拉特旗人民检察院将与相关行政主管部门持续深化景区无障碍环境常态化协作机制,持续跟进问题整改,推动景区无障碍设施从“有”到“优”,以实际行动筑牢特殊群体权益保障法治防线。